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Informações útéis antes de comprar um pacote de viagem

Observação: Reservas

No caso concreto pode ocorrer que uma reserva feita por determinada agência de turismo não seja conformada, o que inviabiliza a viagem do consumidor.

Nessa hipótese, deve-se analisar as especificidades do caso concreto, pois se a agência de turismo não tomou todas as providências necessárias para a confirmação da reserva, será chamada a responder pelo dano causado ao consumidor, apurados na esfera material, e também moral, pela frustração causada em decorrência do imprevisto.