"A dor que acompanha os fatos corriqueiros não é tóxica em si mesma. A maneira como a dor é manipulada é que determina seus efeitos a longo prazo. A resposta dada de maneira nociva e não curativa transforma dor emocional em toxidade"[3], sugando a estima e enfraquecendo a confiança dos indivíduos, abalando o sentimento de dignidade.