A gravidade da situação será definida não só pelas propriedades da questão em si, mas muito também em função de aonde se instala. Numa organização, alguns departamentos são considerados fundamentais, de modo que um resfriado na sua estrutura é encarado como uma pneumonia para toda a instituição, ao passo que problemas mais graves em outros locais podem não causar tanto impacto e, portanto, ser encarados de uma forma mais amena.