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Gestão de Problemas - Parte I: Noções gerais

O mesmo problema pode atingir de maneiras diferentes duas estruturas (uma mesma pulga incomoda menos um elefante, mas o cachorro se coça mais fácil). Empresas menores dispõem de menos recursos, mas têm maior facilidade de reação em relação a empresas maiores. O porte do referencial conta no entendimento de um problema e seu contexto[5]. A conclusão que se tira é que não basta a mera descrição de dois problemas para determinar qual é mais grave, pois necessariamente será preciso avaliar também o impacto nos envolvidos.