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Gestão de Problemas - Parte I: Noções gerais

Um grande problema pode ser causado por um fato simples, bem como um quadro complexo pode ter pouco impacto real. É preciso cautela para não desperdiçar recursos ("matar uma mosca com uma bazuca"), da mesma forma que não é aconselhável dar respostas imediatas a problemas que apenas aparentam ser simples. Um pouco de reflexão prévia pode significar grande economia no futuro, seja em termos de tempo, recursos ou esforço.