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Anatel ameaça proibir comercialização de chips da TIM

Fonte: Folha de São Paulo 11/7/2012

Texto enviado ao JurisWay em 16/07/2012.

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A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) ameaça punir a TIM pela baixa qualidade dos serviços prestados.

O número de queixas sobre falhas nas chamadas da operadora é crescente. A situação é pior em Estados como Paraíba, Alagoas, Piauí e Pernambuco.

Para pressionar a TIM a melhorar, a Anatel decidiu pela aplicação de um plano de metas. Em dois meses, a operadora tem de reduzir em 25% o número de reclamações. Em três meses, as queixas precisam ser reduzidas pela metade. Caso o objetivo não seja atingido, a Anatel suspenderá temporariamente a venda de chips.

A TIM diz desconhecer a exigência.





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