Quem fala está sempre expressando uma opinião que foi estruturada a partir de suas convicções. Logo, num primeiro momento a tendência é sempre vislumbrar a própria posição como sendo a certa, conforme for o domínio e confiança em relação ao assunto em discussão. Não raro ocorre de a confiança ser inerente à pessoa, independente do domínio que tenha do assunto específico. Os diálogos nem sempre visam atingir uma verdade, mesmo porque a situação pode permitir a coexistência de várias possibilidades, cada qual amparada por uma percepção válida.