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Gestão de Problemas - Parte VIII: Foco no Diálogo

A melhor forma de inviabilizar uma discussão é dando motivos para que o foco central seja deixado de lado. Uma frase recheada de adjetivos e advérbios transmite a mensagem carregada com o ponto de vista do emissor. Pode ser que esse ponto de vista seja de fato o ponto chave, porém, em muitos casos apenas serve de justificativa para o ouvinte questionar a opinião manifestada. Portanto, ao invés de se queixar de que o outro foge da discussão, o melhor a fazer é não dar brechas para que isso ocorra.