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Cursos > Desenvolvimento Pessoal > Marco Túlio

Gestão de Problemas - Parte VIII: Foco no Diálogo

[1] Lidando com pessoas difíceis / Harvard Business Press; tradução Myriam Silva de Bulhões. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. P. 58
[2] STONE, Douglas; PATTON, Bruce; HEEN, Sheila. Conversas difíceis. Tradução de Miriam Crohmal. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.


 
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