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Resumo:
É PRECISO TER EMPATIA, NÃO APENAS CRITICAR. RESPEITAR O TRABALHO DESENVOLVIDO PELAS PESSOAS É ESSENCIAL. POR MAIS SIMPLES QUE POSSA PARECER DETERMINADA TAREFA, É PRECISO CUIDADO, POIS ,"PARECER FÁCIL", NÃO QUER DIZER "SER FÁCIL."
Texto enviado ao JurisWay em 17/07/2008.
Última edição/atualização em 21/07/2008.
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Um mecânico está desmontando o cabeçote de uma moto quando vê na oficina um cirurgião cardiologista muito conhecido. Ele está olhando o mecânico trabalhar. O mecânico pára e pergunta:
Hei, doutor, posso fazer uma pergunta pro senhor?
O cirurgião um tanto surpreso concorda e vai até a moto na qual o mecânico está trabalhando.
O mecânico se levanta ecomeça:
-- Doutor, olhe este motor.
Eu abro seu coração, tiro válvulas, conserto-as, ponho-as de volta e fecho novamente e, quando eu termino, ele volta a trabalhar como se fosse novo.
Por que é, então, que eu ganho tão pouco e o senhor ganha tanto se o nosso trabalho é praticamente o mesmo?
O cirurgião dá um sorriso, se inclina e fala baixinho ao mecânico:
-- Tente fazer isso com o motor funcionando!
Há algum tempo ouvi de um ex-diretor a seguinte frase: Tudo o que cabe aos outros fazerem, é fácil. Dificíl é quando nós temos que fazê-lo.
Tanto a frase, quanto a piada acima, estão corretas, é sempre mais fácil achar que a tarefas dos outros é simples. Daí nasce a critíca, que é apontar nos outros supostos defeitos ou falhas.
Porém, bons líderes são aqueles que falam sobre tarefas que já fez e sempre que possível, mostra através do exemplo como deve ser feito.
Pergunto. Antes de dizer que seu funcionário não sabe fazer, ou nunca faz direito, você deu o exemplo e mostrou a ele como se faz ?
“Uma ação, vale mais do que mil palavras.”
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