Saiba como buscar reparação na Justiça contra cobranças indevidas por serviços em contratos de financiamento

O presidente da Associação Nacional de Assistência ao Consumidor e ao Trabalhador (Anacont), José Roberto de Oliveira, conta que este é um caso de cobrança abusiva e indevida. “Ela veio até nós e a ajudamos a conquistar a vitória contra a instituição financeira. É dever do banco destacar no contrato as taxas e elas não podem ter esse valor exagerado”, diz Oliveira.

Ele ainda afirma que é possível recorrer com ação para discutir contratos, apontando vantagem manifestamente excessiva da parte do banco. Para isso, o Juizado Especial pode ser acionado.
DE LUPA

MEDIAÇÃO — Segundo o presidente da Anacont, não é obrigação do consumidor pagar tais taxas, mas sim, da financeira. Felizmente, a Anacont presta auxílio para contornar o abuso.

DESCASO — Cobranças de instituições financeiras são sempre altas. Nesse caso, há desrespeito por taxas tão elevadas e que fazem o valor da compra ficar quase duas vezes mais caro.