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 Defesa do Consumidor
 

Como Proceder

Texto enviado ao JurisWay em 27/09/2006.

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Nas hipóteses de erro médico o consumidor deve:
 
 
1.      Anotar dia e hora dos fatos;
 
2. anotar nomes completos e dados de pacientes, médicos, enfermeiras ou terceiros que tenham presenciado ou comentado o fato;
 
3. exigir um histórico médico assinado pelo médico quanto ao procedimento que originou o dano ou lesão;
 
4. exigir do Hospital relatório médico-hospitalar integral a respeito do paciente;
 
5. no caso de lesão grave ou morte comunicar à polícia e exigir a autópsia;
 
6. no caso de omissão de socorro chamar imediatamente a polícia;
 
7. comunicar formalmente ao Conselho Regional de Medicina quando tratar-se de falha médica;
 
8. providenciar todos os documentos em cópias autenticadas;
 
]9. contratar um advogado ou procurar a defensoria pública;
 
10. formalizar denúncia, com cópia dos documentos, perante o Ministério Público para que possa ser examinado o aspecto criminal do erro ou falha médica, ou hospitalar;
 
11. no caso de choque anafilático ou problemas com o medicamento solicitar da polícia análise do produto.
Importante:
1 - Todos os artigos podem ser citados na íntegra ou parcialmente, desde que seja citada a fonte, no caso o site www.jurisway.org.br.

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