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 Defesa do Consumidor
 

Assistência Técnica

A garantia dada pelo fabricante abrange somente a rede de assistência técnica autorizada,

Texto enviado ao JurisWay em 10/11/2006.

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Rede de Assistência Técnica

 

A garantia dada pelo fabricante abrange somente a rede de assistência técnica autorizada, que opera em seu nome.

 

Existe também a assistência técnica especializada que tem vínculo com o fabricante, feita por profissionais autônomos ou em lojas de reparos.

 

Nos serviços que envolvam a reparação de produtos, devem ser empregados componentes e peças genuínas e novas.

 

Peças recuperadas ou usadas só podem ser utilizadas com prévia e formal autorização do consumidor.

 

Cabe aos fabricantes ou importadores brasileiros a manter o mercado abastecido de peças e componentes para reposição por um prazo de tempo nunca inferior à vida útil do bem.

Importante:
1 - Todos os artigos podem ser citados na íntegra ou parcialmente, desde que seja citada a fonte, no caso o site www.jurisway.org.br.

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