Com fulcro na massificação da produção, distribuição e consumo da sociedade em que vivemos, surgiu a necessidade do enquadramento da realidade ao CDC, como forma de proteger o consumidor dos vícios desta decorrentes. Assim, com fundamento nesta teoria, todos os produtos e serviços devem necessariamente conter qualidade e quantidade. Isso porque pela teoria tradicional dos vícios redibitórios, o consumidor se veria desprotegido por alguns motivos que logo a frente veremos.