Prova Concurso Público - Banco do Brasil/BR - Escriturário - Junho/2009 - CESPE - UnB

Questão Fácil
(acima de 60% de acertos)

Até agora, 89% acertaram esta questão.

895 pessoas responderam.

Conhecimentos Bancários

Anexo para as questões 107 a 109

Julgue os itens a seguir, com relação à etiqueta empresarial.



109ª Questão:

A pessoa que atende ao telefone da empresa deve perguntar o nome de quem ligou antes de dizer o próprio nome.

c) A Alternativa está CORRETA.

100 marcações (11%)
e) A Alternativa está ERRADA.

795 marcações (89%)


Lembre-se: Salvo disposição em contrário, as questões e o gabarito levam em consideração a legislação em vigor à época do edital desta prova, que foi aplicada em Junho/2009.