Prova Concurso Público - Banco do Brasil/BR - Escriturário - Junho/2009 - CESPE - UnB
Questão Fácil
(acima de 60% de acertos)
Até agora, 64% acertaram esta questão.
1.042 pessoas responderam.
(acima de 60% de acertos)
Até agora, 64% acertaram esta questão.
1.042 pessoas responderam.
Conhecimentos Bancários
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96ª Questão:
As reclamações recebidas pelo SAC e pela Ouvidoria do BB não podem ser utilizadas como subsídios para a criação de estratégias para a retenção de clientes.
c) A Alternativa está CORRETA.
380 marcações (36%)
380 marcações (36%)
e) A Alternativa está ERRADA.
662 marcações (64%)
662 marcações (64%)
Lembre-se: Salvo disposição em contrário, as questões e o gabarito levam em consideração a legislação em vigor à época do edital desta prova, que foi aplicada em Junho/2009.