Qual é a importância do ato de ouvir no ambiente de trabalho?
No ambiente de trabalho, o saber ouvir permite que nosso trabalho ou nossa relação com os colegas flua de maneira natural e proveitosa construindo assim bons resultados para o todo. Instruções mal interpretadas, pedidos de informação parcialmente compreendidos, mensagens distorcidas à medida que passam de uma pessoa para outra, constituem fatores que levam à desentendimentos desnecessários, gerando assim, falta de disposição e baixa produtividade.
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