Sem dúvida a melhor forma de convencer alguém é utilizando os argumentos certos, o que sem dúvida irá variar de acordo o interlocutor de cada caso. A pessoa flexível sabe moldar seu discurso de modo a rebater o argumento apresentado por outro indivíduo, e, ao mesmo tempo, sabe expor o seu de forma a ser entendido e aceito. A conciliação de interesses antagônicos pressupõe concessões recíprocas, e isto só é possível quando as partes vislumbram uma maneira de conservar a essência dos objetivos de cada um.