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Virtudes Vencedoras - Parte I: Flexibilidade e ponderação

Mas não só do ponto de vista individual se aproveita a flexibilidade. Um bom líder deve ser capaz de ouvir seus comandados e aproveitar o potencial de cada um. Para isto, deverá manter a mente aberta a novas opiniões e idéias. Uma boa forma de avaliar a flexibilidade consiste em avaliar a capacidade de comunicação, mais especificamente de ouvir as pessoas. Interromper um discurso é sinal de indisposição em se aceitar novas idéias, o que também prejudica uma negociação à medida que não se procura observar o interesse da outra parte para tentar achar um meio termo.