Uns pecam por pensar demais e agir devagar, mas outros pecam pela via inversa. Por mais burocráticas que reuniões e discussões de relacionamento possam ser, sua finalidade é tão clara quanto imprescindível: acertar os ponteiros! Tomar atitudes com base em experiências anteriores implica reproduzir o modelo vigente, sem nada melhorar ou resolver (se já houver algum problema instalado). Decisões automáticas são confortáveis, pois privam o responsável do dever de investigar as causas e encontrar uma solução definitiva e eficiente, optando por postergar tal tarefa indefinidamente.