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Cláusulas Abusivas - Parte II: Contratos de adesão

Como não era mais possível estabelecer vínculos personalizados, com ampla possibilidade de discussão, as empresas passaram a estabelecer previamente as condições do negócio. Restou à outra parte a faculdade de anuir ou não com aqueles termos, o que nem sempre é possível, dada a essencialidade do produto ou serviço em questão.