Nesse sentido, vale dizer que o advento dos Juizados Especiais facilitou em muito o contato direto da população com o ente judiciário, sendo que a gratuidade da justiça e possibilidade de se pleitear sem a presença do advogado contribuiu sobremaneira para que as pessoas, cada dia mais, se aventurassem no mundo jurídico.
Destaca-se também, que a parte, ao buscar o Poder Judiciário, o faz na incerteza de que seu direito será assegurado, pois caso vislumbrasse a possibilidade efetiva de que a sua tese sairia vencedora, e que seu direito seria, necessariamente, observado pela outra, talvez o conflito não chegasse à seara judicial, podendo as partes chegar a uma solução amigável, firmando um acordo, que colocaria fim ao litígio.