Uma vez que não se pode eliminar por completo o risco, é de suma importância atenuá-lo mediante um profundo conhecimento dos aspectos críticos do negócio. E a quantidade de informação obtida pode ser crucial, principalmente sob o ponto de vista da análise de viabilidade. A título de exemplo pode-se citar o conhecimento de mercado (cenário atual), fornecedores (vantagens e desvantagens de cada um), concorrência (no que se destacam), consumidor (o que de fato buscam), além de muitos outros.