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Gestão de Problemas - Parte VIII: Foco no Diálogo

Qualquer conclusão ou julgamento deve ser adiado ao máximo, até que existam elementos reconhecidos e suficientes para embasá-los. Julgar o argumento "do outro" ou atribuir-lhe qualquer conotação pejorativa mudará o foco. Considerando que cada pessoa tende a defender seus próprios interesses, certamente que ter seus argumentos questionados leva a uma sensação de desprestigio e falta de reconhecimento.