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Gestão de Problemas - Parte VI: Processo de Mudança

É normal que cada um sinta um forte apego às próprias convicções. Porém, isso é bem diferente de vislumbrar tão somente a própria ótica como sendo a única possibilidade real. A dificuldade em compreender o outro lado pode acontecer em função da dificuldade de se desvencilhar do próprio interesse, situação na qual as demandas narcisistas impedem uma abertura efetiva. Uma pessoa jamais terá todas as respostas certas, e quanto mais cedo aceitar esse fato, maiores serão as oportunidades de se aprimorar a partir da interação com outros.