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Gestão de Problemas - Parte II: Zona de Conforto

Uma vez que o indivíduo encare determinado contexto como problemático, poderá atacar seus efeitos ou sua origem, dependendo do tempo disponível, grau de interesse e urgência na resolução. Isso porque a pessoa pode conviver tranquilamente com até determinado limite de incômodo, quando entende que as medidas necessárias para solucioná-lo trarão ainda mais desgaste do que aceitá-los. Logo, sua reação será de diminuir o impacto dos efeitos, sem atacar a causa principal.