Na sua obra "A arte de negociar", McCormack aduz que quando as partes chegarem a um acordo é importante que o "sim" não venha enrustido com segundas intenções ou uma ambição exagerada. E quando for preciso recusar, o "não" deve ser respeitoso, mas evitando-se dar explicações que possam comprometer a relação. Um "não" imediato pode espantar a parte. O melhor é tentar dar um ar de "talvez".