Para Mark McCormack[2], se você conseguir discernir quais são as linhas que não deve ultrapassar, acabará vendo melhor em quais poderá avançar. Mais adiante trabalharemos especificamente a relação com o outro lado, mas é importante deixar claro como identificar quais são os elementos chave e os pontos delicados, o que tornará mais fácil o consenso.