Mas como definir o parâmetro exato? O principal eixo norteador é sem dúvida o comportamento de quem escuta. Estar atento para os sinais é fundamental para não prejudicar o conteúdo pela forma. Numa conversa é possível solicitar um feedback para confirmar a compreensão do que foi dito, ao passo que num discurso este processo deve ser preliminar, para que a fala seja o mais transparente e clara possível.