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Liderança - Parte VI: Os elementos

Stick - Mãos à direita, uma abaixo, outra acimaO mesmo esforço poderia ser redirecionado para implantação de um esquema de uniformização de procedimento, mantendo o monitoramento da atividade, porém com o foco no alinhamento de conduta. Parecem posturas parecidas, mas neste caso há uma preocupação coletiva. O controle e correição de erros dão lugar a uma busca por padronização e engajamento com os objetivos da empresa. Os erros individuais deixam de ser simplesmente punidos e se convertem em orientação de conduta personalizada, ao invés de uma aplicação de punição impessoal previamente definida.


 
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