Cumpre salientar que entusiasmo não se confunde com capacidade, da mesma forma que insegurança não quer dizer desmotivação. Conhecimento teórico não garante habilidade prática. Cada colaborador é responsável por várias tarefas simultâneas, para as quais demonstra diferentes maturidades. De um modo geral, podemos indicar 04 perfis de maturidade, segundo a percepção do próprio indivíduo e do líder sobre uma determinada atividade a ser desempenhada: