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Liderança - Parte V: Modalidades

A tendência de todo colaborador é dar seu melhor, porém segundo seus próprios padrões e desligado de qualquer eventual objetivo indireto. Um vendedor irá tentar vender o máximo que pode, mas um atendimento personalizado e uma ênfase na qualidade poderão dar uma clara mensagem ao consumidor do público alvo a ser atingido, agregando valor à marca e se posicionando no mercado.