Técnicas para se trabalhar em equipe - módulo V: Conflitos e Feedback

1 - Técnicas para se trabalhar em equipe - módulo V: Conflitos e Feedback
1.6 - Técnicas para administrar um conflito (Pág. 11/20)

Imposição: o líder da equipe ou superior hierárquico intervém, encerrando a discussão ao determinar unilateralmente os efeitos. Ou seja, uma pessoa de fora irá determinar a forma de resolução daquele conflito, podendo haver inclusive alguma punição.

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Técnicas para se trabalhar em equipe - Parte V: Conflitos e Feedback

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