O primeiro passo é o interessado saber se possuía realmente saldo em uma conta de Caderneta de Poupança.
Se tiver algum indício da existência dessa conta, é preciso procurar o banco respectivo e solicitar os extratos das Contas de Poupança do período de junho a julho de 1987, janeiro a fevereiro de 1989 e maio a junho de 1990.
Muitos bancos já faliram ou foram adquiridos por outros bancos. Nesse caso o interessado deverá fazer contato com o Banco Central do Brasil, que poderá informar qual a instituição adquiriu a carteira de poupança daqueles estabelecimentos.