A habilidade de ouvir é uma das mais importantes que o ser humano dispõe, embora seja tão pouco reconhecida, já que as pessoas confundem muito ouvir com escutar. Ao contrário do que se pensa, ouvir efetivamente vai muito além das fronteiras do simples e involuntário ato de escutar.
O ato de ouvir resulta-nos na capacidade de falar, já que nascemos ouvindo. E com o passar dos anos, nosso conhecimento é adquirido e ampliado na escola, onde ouvimos os professores e colegas, sejam participando de seminários e palestras ou até mesmo grupos de estudo.