São as mais variadas razões que nos levam a ouvir o que as outras pessoas dizem, como o desejo de obter novas informações, afinal informação é poder, curiosidade em obter respostas, interesse na participação na história do outro, ter contato com experiências e descobertas do outro, desejo de ampliação dos próprios horizontes, por meio da aquisição de novos conhecimentos e a necessidade de estabelecer novos relacionamentos.