Outra razão para ouvirmos menos efetivamente do que poderíamos, diz respeito à nossa reação à pessoa que fala, mais do que a opiniões que emite.
Existem certos tipos de fatores nas pessoas que influenciam na maneira como ouvimos: "classe social", sotaque, maneira de vestir, gesticulação, etc.
Esses fatores são capazes de provocar diversas reações, sejam de irritações, raivas ou embaraços em nós, ouvintes.