Já o e-mail proporciona uma modalidade de comunicação assíncrona, isto é, uma comunicação que independe do tempo, não estando sujeito à disponibilidade simultânea das pessoas que estão se comunicando.
Assim, duas ou mais pessoas, cujas agendas dificilmente permitiriam um encontro presencial ou mesmo um horário comum no qual pudessem estabelecer um contato telefônico, podem se comunicar por e-mail como se estivessem permanentemente conectadas.
Cada uma envia sua mensagem quando for mais conveniente e esta mensagem fica guardada até que a outra pessoa fique disponível para respondê-la, e assim por diante.