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Mensagens eletrônicas 2 - Como redigir um bom e-mail

Dê um título esclarecedor às suas mensagens, de forma que o destinatário saiba de cara do que se trata.

Para entender a importância disso, basta imaginar alguém que abra sua caixa de e-mails e encontra quase 100 mensagens (acredite, isso acontece com muitas pessoas). Você acha que ela lerá todas elas? Talvez não.