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Mensagens eletrônicas 2 - Como redigir um bom e-mail

Se não houver outro jeito e a mensagem tiver realmente que ser grande, é preciso dar a impressão de que ela é simples e fácil de ler.

Para isso, faça parágrafos curtos e deixe uma linha em branco entre eles.

Um texto estruturado dessa forma fica bem mais leve e organizado, facilitando a leitura e dando a impressão de ser mais curto do que um que tenha a metade do conteúdo, mas que esteja em um só bloco não dividido.