A conseqüência disso é que a maioria das pessoas não tem paciência para ler textos extensos na tela do computador. Muitas delas não conseguem sequer permanecer numa mesma página por mais de 30 segundos.
Sabendo desse comportamento acelerado que se apodera das pessoas conectadas na internet, devemos estruturar nossos e-mails de forma a ficarem os mais curtos possíveis, indo direto ao assunto.
A regra é: quanto maior a mensagem, menor a chance de ela ser lida.