As citações esclarecem, ilustram o assunto em discussão ou, ainda, podem sustentar o que se afirma. Elas têm a função de oferecer ao leitor condições de comprovar a fonte das quais foram extraídas as idéias, frases ou conclusões. Também acrescentam indicações bibliográficas de reforço à monografia.
Citação se dá quando há a transcrição literal do texto de um autor ou parte dele. É necessário que se conserve a grafia, a pontuação, o idioma e até eventuais incoerências, erros de ortografia e/ou concordância.