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Gestão de Problemas - Parte VII: Foco no problema

Da mesma forma que os sentimentos não podem ser controlados, igualmente não se pode atribuir-lhes qualquer gradação ou hierarquia. Daí não ser razoável envergonhar-se pelo que se sente, ou mesmo criticar sentimentos alheios. Por mais simples que um determinado quadro possa parecer, seu respectivo significado pode variar muito a partir do contexto e formação do indivíduo afetado. Se compreender a motivação racional do outro já é complicado, buscar compreender um sentimento é tarefa ainda mais árdua, de modo que banalizar ou subestimar tais sentimentos pode acarretar graves consequências.


 
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