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Gestão de Problemas - Parte VII: Foco no problema

Muitas vezes, a resposta envolve uma regressão num primeiro momento - dar um passo para trás visando dar dois à frente em seguida. Isto ocorre em função das circunstâncias, na qual insistir em uma resposta imediata pode não ser tão eficaz quanto buscar um caminho alternativo de uma etapa anterior, em que se ataca a causa ao invés do efeito. É como estar perdido numa estrada, tentando voltar até encontrar o melhor caminho a partir de um ponto conhecido.



 
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