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Gestão de Problemas - Parte V: Manipulador de Toxinas

O trabalho de manipuladores de toxinas é reagir compassivamente à dor em suas organizações a fim de minimizá-la ou preveni-la, identificá-la, contê-la, removê-la ou encontrar maneiras para que as pessoas convivam com ela construtivamente[2]. Trata-se de uma atribuição voluntária e complicada, uma vez que se recebe toda uma carga de energia negativa, sofrendo seus efeitos enquanto tenta redirecioná-la. Não há um manual ou recursos específicos, sendo que muitas das soluções podem comprometer o próprio manipulador, haja vista seu envolvimento direto na questão.