Muitas vezes a incompatibilidade está entre a pessoa e o cargo que exerce, conforme a função exija traços mais ou menos presentes em quem a exerça. Outras vezes a dificuldade está entre os perfis das pessoas envolvidas, que podem ter personalidades antagônicas. Se a estrutura da instituição não for capaz de perceber e eliminar o foco de desgaste, poderá haver uma grande queda de desempenho não em função da falta de qualidade técnica, mas sim do mau uso destes recursos.