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Cursos > Desenvolvimento Pessoal > Marco Túlio

Gestão de Problemas - Parte III: Dor como estímulo

Se o tom de um recado for ameaçador, remeterá o receptor a sentir medo e se acanhar. Se ao contrário, a preocupação for de estimular, a mesma mensagem terá o condão de incentivar e animar. Se uma ordem for associada ao risco de "demissão" ou "término de relacionamento" a expectativa quanto ao futuro será, na melhor das hipóteses, de evitar algo considerado ruim. Agora se o foco for algum tipo de recompensa, a preocupação é substituída por motivação.



 
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