Num cenário em que se mesclam pessoas com perfis e objetivos distintos, é natural que eventualmente ocorram disparidades. Da mesma forma que o corpo humano usa a dor como sinal quando há algo errado, muitos dos problemas percebidos são sintomas de diferenças mal geridas. E da mesma forma que um remédio cura a dor, o processo para se resolver uma dificuldade traz a tona diferenças antes não percebidas pelos envolvidos, fazendo com que sua interação melhore ao final.