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Técnicas de persuasão - Parte VI: Táticas

Por mais que os fatos sejam objetivos, sua interpretação e descrição são subjetivas. Nesse sentido, narramos um fato segundo nossos próprios interesses. O simples fato de escolher bem as palavras pode facilitar a adesão de quem ouve. E isso significa apontar vantagens (ganhos) e certezas (mais vale um pássaro na mão do que dois voando).