Uma loja que vende artigos ligados a esportes radicais dificilmente tocará música clássica. O som influencia nossas emoções, seja por despertar um sentimento de nostalgia ou mesmo alterar nosso estado de espírito. Saber utilizar intencionalmente a escolha de uma música pode favorecer o processo persuasivo, à medida que prepara o ambiente segundo as necessidades das circunstâncias.